تبحث دائمًا عن تحسين تجربة عملائك داخل مطعمك؟ هل فكرت كيف يمكن لتقنية بسيطة مثل تطبيق منيو المطاعم أن تحسن من رضا العملاء وتزيد من كفاءة العمليات؟

اليوم، تعتمد المطاعم الحديثة بشكل متزايد على قوائم الطعام الرقمية لتحسين الخدمة وتوفير تجربة استثنائية للزبائن.

ما هو تطبيق منيو المطاعم؟

تطبيق منيو المطاعم هو عبارة عن تطبيق لهواتف يمكنك من عرض قائمة الطعام لمطعمك بطريقة جذابة ويكون هذا التطبيق سهل الاستخدام ويوضح جميع التفاصيل الخاصة بقائمة طعام مطعمك من المنتجات – الأسعار – المكونات وغيرها من البيانات التي تريد توضيحها فى القائمة. 

يسهل منيو المطاعم على زبائن مطعمك تصفح المنتجات التى تقدمها وتحديد طلبتهم بثلاث خطوات فقط:

• فتح تطبيق منيو المطاعم الخاص بك: يمكن للزبائن مسح رمز QR باركود أو الضغط على رابط للوصول إلى القائمة الإلكترونية لمطعمك دون الحاجة إلى تنزيل تطبيقات إضافية.
• تصفح المنتجات: يقوم منيو المطاعم بعرض قائمة الطعام بشكل جذاب ومرتب يتيح للعملاء تصفح الأصناف وتفاصيلها مثل المكونات والأسعار.
• إتمام عملية الطلب: يمكن للعملاء اختيار الأصناف وإتمام الطلب من خلال التطبيق بسهولة.

لذلك فإن الهدف الرئيسي من تطبيق منيو المطاعم هو تقليل الاعتماد على القوائم الورقية وتحسين كفاءة الطلبات والخدمة داخل المطاعم.

لماذا يحتاج مطعمك إلى تطبيق منيو المطاعم؟

يوجد الكثير من المميزات لمنيو المطاعم تجعله شئ أساسى فى جميع المطاعم ومن هذه المميزات على سبيل العد لا الحصر:

1. تحسين تجربة العملاء وجعلها مريحة أكثر

باستخدام تطبيق منيو المطاعم، يمكن للزبائن تصفح قائمة الطعام الخاص بك وطلب الأصناف بسهولة، دون الحاجة إلى انتظار النادل أو استخدام قوائم الطعام الورقية المطبوعة.

2. تحسين الكفاءة التشغيلية للمطعم

• تقليل الأخطاء: يساعدك تطبيق منيو المطاعم على تقليل الاعتماد على الطلبات الشفهية او المكتوبة يديويًا مما يقلل من فرص حدوث الأخطاء فى الأصناف المطلوبة أو الملاحظات على الصنف مثل إزالة مكون معين منه.
• تسهيل وتسريع عملية الطلب: فى خطوات بسيطة وبدون انتظار اى شخص من طاقم العمل يمكن للعملاء طلب طلباتهم مباشرة عبر منيو المطاعم الخاص بك، مما يقلل من وقت الانتظار وتحسين تجربة الطلب فى صالة مطعمك.

3. تلبية احتياجات العملاء الحديثة

مع تطور التكنولوجيا، يفضل العملاء الآن التعامل مع أدوات رقمية سهلة وسريعة. منيو المطاعم يجعل مطعمك أكثر مرونة ومواكبًا للتطور الذي نعيشه اليوم.

4. تقليل التكاليف التشغيلية للمطعم

• توفير تكاليف طباعة قوائم الطعام الورقية كل فترة.
• تحديث الأصناف والأسعار بسهولة دون الحاجة إلى إعادة طباعة قوائم الطعام خاصة فى التغيير المستمر للأسعار الذي نعيشه اليوم من خلال تطبيق منيو المطاعم يمكنك تعديل أسعار جميع الأصناف فى جميع الفروع فى اى وقت وسوف يتم تحديث جميع القوائم تلقائيًا .

مميزات تطبيق منيو المطاعم

1. تجربة العملاء بدون أخطاء أو تلامس

يمكن للعملاء تصفح القائمة الخاصة بمطعمك وطلب الطعام دون لمس القوائم الورقية، مما يعزز السلامة الصحية، خاصة بعد أزمة كورونا وايضًا اضافة جميع الملاحظات التى يرديونها فى الطلب لتجنب حدوث الأخطاء الشائعة فى طلبات مطعمك.

2. تحسين الكفاءة التشغيلية لصالة مطعمك:
يعمل تطبيق منيو المطاعم على تحسين جودة تجربة الطلب لزبائن مطعمك وجعلها مميزة ولا تنسى من خلال:

• تقليل الأخطاء في تسجيل الطلبات.
• تسريع عملية إعداد الطلبات وتوصيلها للزبائن.

3. مراقبة وتحليل البيانات الخاصة بطلبات مطعمك:

يوفر التطبيق تقارير مفصلة عن كل ما يخص طلبات مطعمك ومن أمثلة هذه التقارير:

• الأصناف الأكثر طلبًا.
• أداء المبيعات اليومية على مستوى الفروع.
• تفضيلات العملاء وتسجيل تفضيلات كل عميل.
• طرق الدفع للزبائن هل يعتمدون على الدفع بالفيزا أم الكاش.

وغيرها من التقارير التى تفيدك فى تحسين إدارتك لمطعمك وعمل التعديلات المطلوبة بناءًا على تفضيلات عملائك.

4. توفير خيارات دفع متعددة:

يدعم تطبيق منيو المطاعم طرق دفع مختلفة مثل الدفع الإلكتروني أو الدفع النقدي عند الاستلام، مما يضمن راحة العميل وعدم خسارة أى عميل بسبب طرق الدفع.

5. التكامل مع أنظمة أخرى

يتكامل تطبيق منيو المطاعم من دجتيرا مع الكثير من التطبيقات مثل تطبيقات التوصيل – خرائط جوجل لتحديد مواقع العملاء، مما يسهل عملية التوصيل – يتكامل مع الكاشير السحابي بمطعمك لتسجيل الطلبات وتأكيدها وغيرها من التطبيقات التى تضمن عملية طلب مميزة لزبائن مطعمك.

خطوات تصميم تطبيق منيو المطاعم مع دجتيرا:

لأن دجتيرا هى شركة رائدة في إدارة المطاعم والكافيهات وتزويدهم بالحلول التقنية اللازمة لتطوير خدماتهم فى جميع الأقسام يمكنك الان امتلاك منيو المطاعم الخاص بك من خلال خطوات بسيطة

أولا: خطوة فى تصميم تطبيق منيو المطاعم هى تخصيص التصميم بما يناسب هوية مطعمك:

تتيح أنظمة دجتيرا لإدارة المطاعم تخصيص التصميم لمنيو المطاعم الخاص بك بحيث يعكس هوية مطعمك، سواء من حيث الألوان أو الخطوط أو طريقة عرض الأصناف وتحديد العناصر لكل صنف.

ثانيا: إنشاء قائمة الطعام لمطعمك بسهولة

يوفر لك نظام دجتيرا بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام يمكنك من خلال اضافة جميع الأصناف الموجودة فى قائمة الطعام الخاصة بك من أسماء – أسعار – مكونات – صور وغيرها من البيانات التي تريد إضافتها، ويمكنك تحديث أسماء الأصناف والأسعار بسرعة ودون الحاجة إلى معرفة تقنية متقدمة.

ثالثا: مشاركة القوائم بسهولة

بعد إنشاء قائمة الطعام والانتهاء من تصميمها بما يتناسب مع مطعمك أصبحت جاهزة الآن ويمكنك مشاركة الرابط الإلكتروني الخاص بها للقائمة عبر:

• وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمطعمك ليتمكن زبائنك من استخدامها وعمل الطلبات من خلالها.
• الطاولات فى صالة المطعم.
• الموقع الإلكتروني للمطعم.
• فى  الدعاية للمطعم سواء الإعلانات المطبوعة أو الرقمية.

رابعا: تقديم دعم فني مستمر

يوفر فريق دجتيرا دعمًا فنيًا متميزًا يساعدك في تصميم تطبيق منيو المطاعم الخاص بك وإدارته بكل سهولة لانه سوف يتواجد معك خطوة بخطوة من بداية اضافة المنتجات والتنسيق وصولًا للتعديل فى المستقبل.

هل يمكن لتطبيق منيو المطاعم تحسين المبيعات فى مطعمك؟

بالتأكيد نعم فتطبيق منيو المطاعم يشمل على جميع المميزات التي تسهل عملية الطلب فى مطعمك والدفع ايضًا مما يجعل مطعمك مميزًا بين منافسيك ويمكن الاعتماد عليه فى:

1. تقديم عروض مخصصة

يمكن استخدام تطبيق منيو المطاعم لعرض العروض والتخفيضات بشكل واضح ومباشر لمستخدمين التطبيق، مما يشجع العملاء على طلب المزيد.

2. جمع تعليقات العملاء

يسمح التطبيق للعملاء بترك تقييماتهم وآرائهم، مما يساعد في تحسين وتطوير الخدمة بناءً على هذه الملاحظات.

3. زيادة الطلبات أونلاين

يمكن استخدام تطبيق منيو المطاعم كأداة لزيادة المبيعات من خلال تفعيل الطلبات الإلكترونية والتوصيل فى مطعمك بدلًا من الاعتماد على تطبيقات التوصيل المعروفة ودفع العملات الكبيرة لها.

لماذا نظام دجتيرا هو اختيارك الأمثل عند تصميم  تطبيق منيو المطاعم؟

توفر لك دجتيرا الكثير من المميزات في تطبيق منيو المطاعم الخاص بك ومن هذه المميزات:

1. سهولة ومرونة الاستخدام

يدعم نظام دجتيرا العمل على جميع الأجهزة الذكية، مما يضمن وصول التطبيق إلى جميع العملاء.

2. تقارير تحليلية دقيقة

يوفر دجتيرا تقارير شاملة تساعدك في فهم أداء مطعمك بشكل أعمق وتحليل لعمليات الطلب وكل ما يتعلق بها من طريقة الدفع – الوقت – المرتجعات – الهوالك وغيرها.

3. التكامل مع أنظمة نقاط البيع (POS)

يساعد النظام على دمج تطبيق منيو المطاعم مع نظام إدارة المطعم، مما يوفر عملية سلسة من الطلب إلى الدفع.

4. واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام

تصميم لوحة تحكم دجتيرا لانشاء تطبيق منيو المطاعم يركز على البساطة لضمان تجربة مريحة وسهلة للعملاء والموظفين أثناء استخدامه.

نصائح للاستفادة القصوى من تطبيق منيو المطاعم

1. اجعل التصميم بسيطًا وجاذابًا: استخدم صور عالية الجودة للأصناف لجذب العملاء مع توضيح كافة التفاصيل والمكونات والاسعار بشكل واضح ويمكنك ايضًا اضافة السعرات الحرارية لكل صنف.
2. تفاعل مع العملاء: استغل تطبيق منيو المطاعم لجمع ملاحظات العملاء وأعمل على تطوير الخدمة لتعزيز تجربتهم داخل مطعمك.
3. حدث القائمة بانتظام: أضف أطباق جديدة وقم بتحديث الأسعار لتجنب أي مشاكل فى عملية التسعير.

ختامًا يمكننا القول أن مع تطبيق منيو المطاعم من دجتيرا مطعمك سيكون جاهزًا للمستقبل

وأن تطبيق منيو المطاعم لم يعد خيارًا بل أصبح ضرورة للمطاعم التي تسعى للبقاء في المنافسة وتلبية احتياجات العملاء. باستخدام أنظمة دجتيرا، يمكنك تحويل قائمة الطعام التقليدية إلى أداة رقمية مبتكرة تسهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.

هل تريد أن تجعل مطعمك أكثر تطورًا وجاذبية؟ تواصل معنا الآن واكتشف كيف يمكن لأنظمة دجتيرا أن تساعدك في تصميم تطبيق منيو المطاعم المثالي لمطعمك!

مع تحيات فريق عمل دجتيرا طريقك للتحول الرقمي وتنفيذ رؤية المملكة 2030.